لقد وضعنا معا قائمة بأفضل مزودي خدمة SIP trunk في عام 2020 لمساعدة عملك على النمو وتقديم خدمة عملاء رائعة.
مع تحول الشركات إلى خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت عبر خدمة الهاتف التقليدية ، أصبح توصيل خطوط SIP أكثر أهمية. إذا لم يكن لديك أي فكرة عما هو أو لماذا يجب أن تقلق بشأن ذلك ، فاكتشف أدناه.
ما هو SIP الكابلات
يعمل ربط بروتوكول بدء الجلسة (SIP) على توصيل هواتف المدارس القديمة بتكنولوجيا اليوم. مصطلح الكابلات هو بقايا من الأيام الخوالي من الخدمة الهاتفية. قام المشغلون بتوصيل مجموعات من المستخدمين باستخدام أسلاك تسمى جذوع.
سمحت خطوط الهاتف القديمة لأصواتنا بالسفر عبر الأسلاك من مكان إلى آخر. اليوم ، تساعد أنظمة توصيل SIP الشركات على الاستفادة من أحدث تقنيات الاتصالات.
بالإضافة إلى ذلك ، تجمع خدمات توصيل SIP بين جميع الاتصالات في دفق واحد. لم تعد بحاجة إلى مكالمات صوتية وبيانات ورسائل نصية منفصلة ، على سبيل المثال. بدلاً من ذلك ، يمكن لكل شيء السفر على نفس المسارات. عندما يعمل كل شيء معًا ، تحصل على اتصالات متكاملة.
كيف SIP الكابلات العمل
يجمع SIP trunking بين الصوت والفيديو والبيانات في دفق واحد من البيانات ثم يربط هذا الدفق بخطوط الهاتف. بهذه الطريقة ، يتيح لك SIP trunking الوصول إلى شبكة الهاتف العمومية التبديلية (PSTN) باستخدام اتصالك بالإنترنت.
إلا إذا كنت تعرف الكثير عن تكنولوجيا الاتصالات ، فقد لا تزال تشعر بالارتباك. لذلك دعونا نبدأ مع تكنولوجيا الهاتف التقليدية. لقد تحولت أصواتنا إلى نبضات إلكترونية سارت على طول خطوط الهاتف النحاسية هذه للوصول إلى وجهتها. استخدم مشغلي الهاتف الأسلاك لتوصيل مكالمة واحدة إلى أخرى. وكانت مجموعات من المكالمات متصلة بأسلاك تسمى جذوع.
اليوم نحن بحاجة إلى إرسال أكثر بكثير من المكالمات الصوتية في جميع أنحاء العالم. ونريد استخدام شيء أكثر تقدماً من سلك الهاتف للقيام بذلك.
في أنظمة الهواتف التناظرية ، يوجد لدى معظم الشركات PBX (تبادل الفرع الخاص) للمكالمات الصوتية التي تتصل بعد ذلك بخطوط الهاتف الخارجية. باستخدام VoIP ، يستخدم عملك نظام IP PBX لفعل الشيء نفسه باستخدام اتصالك بالإنترنت.
ثم تلك البيانات تحتاج إلى الحصول على خط الهاتف. تستخدم بعض الشركات اتصالات PRI ، لكنها مكلفة. SIP هي وسيلة أكثر فعالية من حيث التكلفة لتحويل هذه النبضات الرقمية إلى بيانات تنتقل عبر خطوط الهاتف الحالية. ويعمل لجميع أنواع البيانات.
SIP trunking هي شركتك على الطريق السريع.
أعلى ميزات SIP الجذع والمزايا
حلول توصيل SIP تتجه بالتأكيد. وذلك لأنها تقدم للشركات من جميع الأحجام مجموعة واسعة من الميزات والمزايا على أنظمة هاتف العمل التقليدية. فيما يلي بعض المزايا العليا وكيف يمكنهم مساعدتك في تنمية أعمالك.
1. التكلفة
SIP Trunking هو أكثر فعالية من حيث التكلفة بكثير من أنظمة الهاتف التقليدية على العديد من المستويات.
بادئ ذي بدء ، الاستثمار في البنية التحتية الخاص بك هو جزء صغير من السعر. لن تضطر إلى تثبيت خطوط الهاتف باهظة الثمن في جميع أنحاء مكتبك. بدلاً من ذلك ، ستستخدم اتصال الإنترنت الحالي الخاص بك. أنت تعرف ، الشخص الذي تدفع ثمنه بالفعل. وأنت تقلل أو تلغي الحاجة إلى موظفي تقنية المعلومات المحليين.
بالنسبة إلى الهواتف وأنظمة الهاتف الفاخرة ، فلا يزال بإمكانك الاستثمار فيها إذا كان ذلك منطقيًا لاحتياجات عملك. لكن خياراتك تفتح إلى حد كبير. تسمح لك معظم الأنظمة باستخدام هاتف عادي مع محول أو هواتف ذكية. الحديث عن وفورات في التكاليف!
لا يقتصر الأمر على انخفاض التكاليف ، ولكن التكاليف تكون أيضًا في الغالب أكثر قابلية للتنبؤ بها. جميع مكالمات VoIP هي مكالمات محلية. لذلك ، لا تقلق بشأن المكالمات البعيدة المدى. يفتح الاتصال الدولي أيضًا بخطط مختلفة من قبل مزودين مختلفين.
2. المرونة
SIP Trunking هو أكثر مرونة من أنظمة الهاتف التقليدية. كما يقلل البنية الأساسية الأقل من تكاليفك ، فإنه يسهل أيضًا إجراء التغييرات والترقيات. غالبًا ما تكون إضافة خطوط إضافية سهلة مثل شراء تراخيص مستخدم إضافية.
عندما ينمو نظامك بشكل عضوي ، سيكون لديك تكاليف أقل مرتبطة بالتغييرات والترقيات على الطريق. لن تضطر إلى الانتظار حتى تقوم تقنية الهاتف بتثبيت خطوط جديدة ولن تضطر إلى إعادة تعلم النظام بعد النظام. هذا يجعلها مثالية للشركات الصغيرة
أخيرًا ، تقدم خدمات توصيل SIP العديد من الخطط والميزات المختلفة. ربما كنت مجرد عدد قليل من الممثلين لإجراء مكالمات هاتفية. أو ربما تحتاج إلى خدمة لمركز اتصال. يمكنك العثور على الخطة المناسبة لعملك.
ولأن التكنولوجيا بشكل عام تنمو بسرعة ، يمكنك أن تتوقع من الشركات تطوير المزيد من الحلول لحل المشكلات التي تواجهها كل يوم.
3. الموثوقية
خطوط الهاتف التقليدية معرضة بدرجة كبيرة للطقس غير المتوقع أو الأحداث الخارجية الأخرى. بناءً على موقعك الفعلي ، قد تواجه انقطاعًا متكررًا لخطوط الهاتف.
ومع ذلك ، فإن اتصالاتك الآن تسافر عبر اتصال الإنترنت الخاص بك بدلاً من خط هاتفك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجهت انقطاعات في خدمة الإنترنت لديك ، فما عليك سوى القفز على هاتفك المحمول أو العمل من المنزل.
على الرغم من أن هذه التقنية أكثر موثوقية من خدمة الهاتف التقليدية ، إلا أن الجودة تختلف باختلاف المزود. تأكد من أن لديهم شبكات زائدة بنيت في القضية. وتأكد من مراجعة احصائيات التوقف في DownDetector.com .
4. احتفظ برقمك في كل مكان
يتيح لك مزودو الإنترنت الاحتفاظ برقمك عند التبديل إلى خدمتهم. وهذا ما يسمى نقل الرقم. يحدث الشيء نفسه عندما تنتقل إلى VoIP مع توصيل SIP. خذ رقمك معك. بالطبع ، سيتقاضى بعض مقدمي الخدمة رسومًا لمرة واحدة مقابل هذه الميزة.
لكن خدمات SIP يمكن أن تأخذ رقم هاتفك معك إلى ما بعد نقل الأرقام. يمكنك الاحتفاظ برقمك عبر الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، لم يعد الرقم مرتبطًا بالموقع. لذلك يمكن لفريقك العمل من المنزل أو من مكتب بعيد في الخارج. يتيح توصيل SIP إمكانيات الاتصال العالمية.
5. يدعم ميزات الاتصال التقليدية
توفر خدمة الهاتف التقليدية ميزات مهمة مثل معرف المتصل و 911 والبريد الصوتي ومنع الاحتيال والأرقام المجانية. يخشى بعض المستهلكين من فقدهم الوصول إلى هذه الميزات من خلال حلول توصيل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) و SIP
والخبر السار هو أنه لا يتعين عليك تداول الميزات الهامة لتوفير المال على التكاليف والبنية التحتية والحصول على وظائف مرنة.
باستخدام الخطوط الأرضية التقليدية ، يتم نقل موقعك تلقائيًا إلى مرسل 911. ومع ذلك ، يقوم VoIP و SIP بفصل الموقع عن المكالمة. ومع ذلك ، تفرض لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) توافر خدمة 911. لذا قام مزودو خدمة VoIP و SIP بتطوير 911 (e911) محسّن. يمكنك ربط مكالماتك بموقع ما ، لذلك عندما تتصل بالرقم 911 ، يمكن لأول المستجيبين العثور عليك.
أما بالنسبة للميزات الأساسية الأخرى ، فإن معظم مقدمي الخدمة يقدمون لهم هذه الحزم. قد يتقاضى البعض رسومًا إضافية ولكن الوظيفة نفسها قياسية.
أفضل 7 مزودي خدمات SIP Trunk لعام 2020
الآن يمكنك أن ترى كيف يمكن لبروتوكول SIP دعم وتعزيز أعمالك ، لقد حان الوقت لمعرفة ما يقدمه السوق. والجواب المختصر هو أنه يقدم الكثير.
كما هو الحال مع التكنولوجيا الناشئة الأخرى ، فإن مزودي الخدمات الجدد يبرزون كل يوم. فكيف تعرف أي ITSP (مزود خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت) تختار؟
لقد وضعنا قائمة بأفضل مزودي خدمة SIP. تحقق من الميزات الرئيسية والمعلومات وخطط الاتصال.
Nextiva
دلائل الميزات
- 100+ الميزات الرائعة المتاحة
- أسعار العقود مع وظائف عالية بأسعار معقولة
- حسومات كبيرة
- حافظ على نظام PBX الحالي
كلفة
تسعير عقد نكستيفا تنافسي للغاية.
- المؤسسة: بدءًا من 30 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. يتضمن Enterprise جميع ميزات Basic و Pro. بالإضافة إلى حصولك على تسجيل المكالمات والبريد الصوتي لتسليم النص والتحليلات الصوتية.
- أساسي: بدءًا من 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، يتضمن Basic ميزات Pro بالإضافة إلى الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة ، تطبيق Nextiva ، التحية المسجلة بشكل مهني ، والمكالمات الجماعية غير المحدودة.
- Pro: بدءًا من 20 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، يشمل Pro ترقية الأرقام والأرقام المحلية والأرقام المجانية والمكالمات غير المحدودة والمضيف التلقائي والموسيقى المعلقة والفاكس عبر الإنترنت.
Twilio
دلائل الميزات
- التقديم الفوري
- دفع كما تذهب التسعير
- مكالمات متزامنة غير محدودة
- أرقام الهواتف في أكثر من 70 دولة
كلفة
مكالمات إنهاء تبدأ من 0.0070 دولار في الدقيقة ، ومكالمات إنشاء تبدأ من 0.0045 دولار. دعوة لمزيد من المعلومات حول التسعير.
Plivo
نظرة عامة
تتيح منصات الصوت والرسائل في Plivo للشركات تقديم تجارب العملاء باستخدام نظام الدفع الفوري . يوفر حل توصيل SIP للشركات أسعار الدفع عند الاستخدام جنبًا إلى جنب مع اتفاقيات مستوى الخدمة المرتفعة لوقت التشغيل. بالإضافة إلى أن لديهم العديد من الخيارات للمكالمات الدولية.
دلائل الميزات
- الاتصال الخارجي في 195 دولة
- الاتصال الداخلي في أكثر من 70 دولة
- الدفع كما تذهب التسعير
- لا يوجد حد أدنى للالتزام
كلفة
تبدأ أسعار المكالمات من 0.0025 دولار في الدقيقة للمكالمات الواردة و 0.0065 دولار للمكالمات الصادرة. دعوة لمزيد من المعلومات حول هيكل التسعير الخاصة بهم. كما هو الحال مع أي نموذج للدفع الفوري ، ستحتاج إلى فكرة جيدة عما ستستخدمه لمقارنة المعدلات بنماذج التسعير الشاملة كليًا.
AlliancePhones
نظرة عامة
تقدم Alliance Phones ميزات حسب الطلب مع خطط شاملة. خططهم المقننة تمنح الشركات ذات الميزانيات المحدودة والوصول إلى حجم المكالمات المنخفض لجميع الأجراس وصفارات بأسعار معقولة.
دلائل الميزات
- تغطية على الصعيد الوطني
- توفير الرقم الفوري
- خوادم زائدة عن الحاجة الجغرافية
- تجاوز الفشل التلقائي
كلفة
جميع الخطط تقدم مجموعة كاملة من الميزات. لذلك اختر هيكل التسعير الذي يناسبك استنادًا إلى حجم مكالمتك المتوقع.
- الخطة المقننة: تبدأ من 9.95 دولار لكل مستخدم شهريًا. القياس في 0.0081 دولار / دقيقة
- المستوى غير المحدود: بدءًا من 19.95 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يقدم المستوى غير المحدود مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة وكندا.
Voxbone
نظرة عامة
تقدم Voxbone أسعارًا ثابتة للمكالمات مع تخفيضات في مستوى الصوت. هذا يعني أنه يمكنك خفض أسعارك أثناء زيادة نشاطك التجاري لأعلى وأعلى وأعلى.
دلائل الميزات
- الصوت والرسائل النصية القصيرة في 65+ الأسواق
- التغطية العالمية
- التسعير القائم على العقود
- حسومات كبيرة
كلفة
اتصل بالمبيعات للحصول على مزيد من المعلومات حول التسعير القائم على العقود بنظام الدفع الفوري.
عرض النطاق
نظرة عامة
يوفر النطاق الترددي الصوت والرسائل إلى جانب القدرة على إدارة أرقام هواتف لا تعد ولا تحصى. تقوم واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم بقطع الوسيط وتعطيك شريكًا في نجاح اتصالات عملك.
دلائل الميزات
- خدمة مضمونة من خلال شبكة المستوى 1 الوطني
- 24/7 فريق الدعم
- خيارات تسعير مرنة
- الوصول إلى فرق إطلاق مخصصة لتبدأ
كلفة
- تقدم خطة الأساس مكالمة واردة بسعر 0.0055 دولار في الدقيقة ، ومكالمة صادرة بمبلغ 0.01 دولار في الدقيقة.
- دعوة للحصول على معلومات حول خطط مستوى المؤسسة
1-الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
نظرة عامة
1-VoIP يقدم خدمات الأعمال السكنية والشخصية التي تشمل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت و SIP. انهم يدعون ضمان الجهوزية خدمات الهاتف التقليدية.
دلائل الميزات
- دقائق واردة غير محدودة
- العديد من المناطق المتاحة
- مكالمات متزامنة غير محدودة
كلفة
تبدأ حزمة SIP Trunking 1-VoIP من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. وهو يتضمن دقائق واردة غير محدودة ، و 2000 دقيقة أو حزم دقائق مخصصة ، ومكالمات متزامنة غير محدودة. لديهم أيضا ضمان 99.99 ٪ الجهوزية.
استنتاج
مع وجود العديد من الخيارات المتاحة ، كيف يمكنك اختيار أفضل مزود لجهاز SIP لعملك؟ هذا يعتمد على احتياجاتك.
على سبيل المثال ، إذا كان عملك يواجه حجمًا كبيرًا من المكالمات ، فستكون الخطط غير المحدودة أكثر منطقية. إذا كنت تفتقر إلى الخبرة التقنية أو مع احتياجاتك المستقبلية ، فاختر خطة مع مجموعة متنوعة من الميزات.
ستستفيد جميع الشركات من مزودي الخدمات بسجلات قوية لخدمة الجهوزية وخدمة العملاء الممتازة.
الصورة: Depositphotos.com
تم نشر هذا المقال ، " أفضل مزودي خدمات SIP Trunk of 2020 " لأول مرة على اتجاهات الشركات الصغيرة
تعليقات
إرسال تعليق