هل لديك رؤية شاملة للنظام البيئي الخاص بك؟ بمعنى ، هل تعرف السوق والعملاء والمنافسين والموردين والاتجاهات وأكثر من ذلك؟ إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على هذا العرض بزاوية 360 درجة هي الذكاء التنافسي (CI). ووفقًا لتقرير Crayon 2020 State of Intelligence Intelligence ، فإن 94٪ من الشركات تستثمر في CI.
والخبر السار هو أنه لا يتعين عليك أن تكون مؤسسة كبيرة لاستخدام CI. وذلك لأن التكنولوجيا الرقمية تسمح للشركات من جميع الأحجام باستخدام CI. وبما أن المزيد من الشركات الصغيرة تؤسس نفسها كتجار تجزئة في التجارة الإلكترونية أو تضيفها إلى منفذها الحالي من الطوب وقذائف الهاون ، فقد أصبحت CI أكثر أهمية.
تشرح إيلي ميرمان ، مديرة التسويق في Crayon ، كيف يتطلب المشهد التنافسي المتغير حلول CI. في الإصدار الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني للتقرير ، يقول ميرمان إنه من الأسهل بكثير على المنافسين الذهاب إلى السوق والابتكار ، وهو ما يغير أيضًا صورة CI.
إضافة ، "أتمتة ، وانتشار البيانات ، وأدوات القياس ، وأكثر من ذلك بكثير غيرت الطريقة التي يمكن للشركات من خلالها التقاط وتحليل حركات منافسيها واتخاذ الإجراءات اللازمة للمضي قدماً. هدفنا من هذه الدراسة هو تبادل أفضل الممارسات والاتجاهات في مجال الذكاء التنافسي لتمكين محترفي CI من الاستمرار في النمو في أدوارهم ويكون لهم تأثير أكبر على مؤسساتهم. "
إحصائيات الاستخبارات التنافسية
توفر كل هذه التكنولوجيا يجعل الشركات أكثر تنافسية. في الواقع ، يقول 90٪ من المشاركين في الاستطلاع أن صناعتهم أصبحت الآن أكثر تنافسية.
الماخذ الرئيسية
والخبر السار هو أن المزيد من المنظمات تدرك فوائد CI. في حين أن أكثر من النصف بقليل (57٪) لديهم فرق CI تتكون من فريقين أو أكثر ، إلا أنها تزيد بنسبة 20٪ عما كانت عليه قبل عامين فقط (37٪). هذا مقياس مهم لأن الشركات تدرك مستوى المنافسة في صناعتهم.
عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات من المنافسين ، فإن البحث هو المهمة الأكثر استهلاكا للوقت لـ CI لـ 36٪ من المشاركين. ومع ذلك ، يقول التقرير أن هذا الرقم انخفض بسبب أدوات التشغيل الآلي CI في السوق. ولكن الوقت الذي يتم توفيره يتم استخدامه الآن في تحليل المزيد من البيانات ونقل المعلومات إلى عملائهم.
بالنسبة للمصدر الأعلى لبيانات CI ، يقول 98 ٪ من المستطلعين أن موقع المنافس هو المصدر الأساسي. كلمة شفه من قبل العملاء والموظفين وحسابات وسائل الاعلام الاجتماعية هي أيضا الموارد.
الذكاء التنافسي في عصر المعلومات
الهدف الأساسي من CI هو الاستفادة من معلومات السوق والمنافسين للحصول على ميزة تنافسية. يتم تحقيق ذلك من خلال التقاط وتحليل وقيادة الأنشطة المتعلقة بالمناظر التنافسية للشركة.
تتضمن بعض البيانات استراتيجيات منافسيك وشركاتك وحركاتك وعملائها الذين تخدمهم والسوق الذي تعمل فيه. مع ظهور الإنترنت والتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي ، من الأسهل بكثير رؤية ما تقوم به منافسيك.
على الرغم من أن هذه المعلومات متاحة بسهولة ، يقول كرايون ، "ببساطة المراقبة والرد على المنافسين لن تخفضها." يجب عليك أنت والخبراء الذين تقوم بتعيينهم استخدام الأفكار التي تكتسبها من المعلومات إلى جانب الأدوات الأخرى لدفع النمو لصالحك الشركة والاستفادة من أي اضطراب في السوق.
وفقا لقلم كرايون ، فإن التقرير هو مورد لمساعدة مجتمع الاستخبارات التنافسية والتسويقية. في الإصدار ، يوضح كام ماكي ، المدير التنفيذي لـ SCIP (محترفي الاستخبارات الإستراتيجية والتنافسية) أهمية التقرير.
يقول ماكي ، "من خلال توفير معيار مقابل الممارسات الحالية ونظرة ثاقبة حول أفضل الممارسات ، يعد هذا التقرير مورداً هامًا للمساعدة في تحسين القيمة التي نقدمها لمؤسساتنا كل يوم."
الصورة: Depositphotos.com
تم نشر هذا المقال ، " 94٪ من الشركات التي تستثمر في الاستخبارات التنافسية ، ماذا عنك؟ " لأول مرة على اتجاهات الشركات الصغيرة
تعليقات
إرسال تعليق