يعترف 82٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا الذين يعملون لحسابهم الخاص بتغيير صوتهم عندما يكونون على الهاتف ليصبحوا أكثر احترافية . علاوة على ذلك ، 77 ٪ من أصحاب الأعمال والمستقلين يستخدمون هواتفهم المحمولة لأغراض تجارية.
إحصائيات المكالمات الهاتفية
تم الكشف عن هذه النتائج التي تنطوي على استخدام الهاتف والعادات بين أصحاب الأعمال والمستقلين من خلال الأبحاث التي أجراها موفر الاتصالات الاستعانة بمصادر خارجية Money Penny. تحققت الدراسة في آداب ومالكي الأعمال التجارية وأصحاب الأعمال الحرة عندما يتعلق الأمر بالهواتف التي يستخدمونها لأغراض تجارية وأغراض شخصية.
استطلعت الدراسة 500 من أصحاب الأعمال والمستقلين. قال 77٪ ممن شملهم الاستطلاع أنهم يستخدمون الهواتف المحمولة لأغراض تجارية. قال جميع المستطلعين تقريبًا (93٪) أنهم وجدوا أنفسهم في موقف لم يتمكنوا فيه من الرد على مكالمة تجارية.
ويقول 40٪ من المستقلين وأصحاب الأعمال إنهم غير قادرين على الرد على المكالمات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. وفي الوقت نفسه ، 17 ٪ يعترفون بأنهم يجدون أنفسهم في هذه الحالة على الأقل مرتين في الأسبوع. وقال 13 ٪ آخرون أن هذا حدث ثلاث مرات في الأسبوع. واعترف 7 ٪ بعدم الرد على المكالمات التجارية أكثر من خمس مرات في الأسبوع.
المزيد عن البحث
يلقي بحث Money Penny الضوء على أهمية الاتصالات. وعلى وجه الخصوص ، فإنه يدل على أهمية الهواتف المحمولة. يحتاج المستقلون والشركات الصغيرة إلى هذه الأدوات لتظل تعمل.
الرد على المكالمات التجارية. ولا تستخدم الهواتف الشخصية لأغراض تجارية. إما أن تبدو غير مهنية. ويخلق آثارا سلبية على الشركات الصغيرة والمستقلين.
يعترف الكثير من مالكي الأعمال التجارية وأصحاب الأعمال الحرة بفقدان المكالمات التجارية بانتظام. يكرر البحث الحاجة. يحتاج هؤلاء المحترفون إلى أساليب اتصال "احتياطية". قد يتضمن ذلك رسالة بسيطة مسجلة بشكل احترافي على جهاز الرد على هواتفهم.
كيف تجيب على الهاتف
كما تلاحظ Money Penny في تقريرها:
"من المعروف في جميع الصناعات أن الرد على الهاتف بطريقة احترافية يعطي انطباعًا أوليًا جيدًا لأي عميل حالي أو محتمل يحاول الاتصال بك."
وجدت أبحاث Money Penny أن الأشخاص الأصغر سناً الذين يعملون لحسابهم الخاص يبدو أكثر ذكاءً بشأن آداب الهاتف. وقال 82٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا إنهم يبذلون جهودًا واعية للرد على المكالمات التجارية. وأنهم يفعلون ذلك بطريقة مهنية. يتناقض هذا الرقم مع المشاركين الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا. يسعى 16٪ منهم فقط إلى الرد على الهاتف بشكل احترافي.
تبرز الدراسة فوائد الخطوط الأرضية للأعمال. وهذا يدل على الحاجة إلى وجود رقم أعمال مخصص. قال واحد وسبعون في المئة من الذين شملهم الاستطلاع أنهم يوافقون على فرضية. وجود رقم عمل منفصل يخلق حاجزًا صحيًا بين حياتهم المهنية والشخصية.
صورة: Depositphotos.com
نشرت هذه المقالة ، " 82 ٪ من الشباب الذين يعملون لحسابهم الخاص صوتهم على المكالمات التجارية " لأول مرة على اتجاهات الشركات الصغيرة
تعليقات
إرسال تعليق