الآن يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على المال بنسبة 80 ٪ من خلال الرسائل النصية. هذا هو الادعاء الذي قدمته شركة تركز على أدوات المراسلة للشركات المحلية. يتيح منتج المدفوعات الجديد من Podium للشركات الصغيرة طلب مدفوعات العملاء عبر المراسلة.
المدفوعات المنصة
اتصلت Trends Business Small Trends بتشيس بيتري ، نائب رئيس قسم المدفوعات الدولية للتعرف على ذلك. توفر منصة إدارة التفاعل في Podium أدوات للمراجعة والرسائل للشركات الصغيرة والمتوسطة. هذا المنتج الجديد يضيف إلى ذلك.
الارتباط
يصف كيف تستخدم هذه الأداة الارتباط.
"يتسوق العملاء محليا للتجربة الإنسانية" ، يكتب. "يتسوقون عبر الإنترنت لأنهم يريدون الراحة. مع المدفوعات المنصة يحصلون على حد سواء. "
نتيجة لذلك ، باستخدام الأداة الجديدة ، يتفاعل العملاء مع الشركات المحلية بعدة طرق. يمكنهم التفاوض وطرح الأسئلة من خلال المراسلة. ومع ذلك ، تأخذ زاوية الأعمال الصغيرة مركز الصدارة.
أداة قوية
"منتج المدفوعات الجديد هذا قوي. يقول بيتري إنه يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة تحويل الرسائل النصية إلى قناة مبيعات جديدة. "يستخدم عملاء الدفعات الحاليون هذه الأداة بطرق مختلفة."
على سبيل المثال ، يستخدمونها لجمع الدفعات المسبقة ، والأرصدة التي فاتت السداد ، والأقساط.
الأرقام التي قدمتها المنصة تعزز مطالبهم المثيرة للإعجاب.
أسعار إغلاق المبيعات
الشركات الصغيرة والمتوسطة تحصل على زيادة في معدلات إغلاق المبيعات. لديهم تحسن في رأس المال العامل من خلال جمع أموالهم بنسبة 80 ٪ بشكل أسرع. وتخفيض الديون المعدومة عن طريق تحسين معدلات التحصيل المتأخرة بنسبة 300٪ "
يعود بيتري إلى زاوية العميل.
يقول: "العملاء يطلبون الراحة ، والشركات التجارية تفقد العملاء في التسوق عبر الإنترنت الأكثر ملاءمة". "المنصة تسمح لهذه الشركات بإزالة الاحتكاك من الطريقة التي تشتري بها الأشياء."
احصائيات مثيرة للإعجاب
زودت الشركة بعض الإحصائيات المثيرة للإعجاب. هذه الاستفادة من بيانات نشاطي التجاري في Google للمراسلة. على سبيل المثال ، يحصل برنامج Podium على زيادة قدرها 67٪ من زيارات الموقع في المتوسط. يتلقى أيضًا أكثر من 85٪ من النقرات ، وأكثر من 53٪ من مرات مشاهدة القائمة بعد الأشهر الثلاثة الأولى.
ونتيجة لذلك ، فإن Podium Payments هي أداة تسرع وتحسن التفاعلات مع العملاء.
يقول بيتري: "باستخدام حلول الرسائل النصية ، يعد رضا العملاء أولوية قصوى". "يمكنهم تعزيز سمعتهم عبر الإنترنت وبناء قاعدة جماهيرية موالية. الوقت والمال والمدخلات دائمًا في المقدمة والوسط ".
ردود الفعل المستندة إلى النص
تعمل Podium Payments بشكل جيد لمقدمي الرعاية الصحية وتجار التجزئة الكبار (الأثاث ، والمجوهرات ، إلخ) وشركات السيارات وكذلك شركات الخدمات المنزلية.
تمكين التعليقات المستندة إلى النص والمدفوعات ليست سوى اثنين من المزايا. على سبيل المثال ، تستخدم منصة Podium's Interaction Management منصات مثل Apple Business Chat و Google Messaging و SMS text. نتيجة لذلك ، يمكن للشركات إدارة قوائم طويلة من الاتصالات من صندوق بريد واحد.
تبسيط
المدفوعات المنصة تبسط العملية برمتها. نتيجة لذلك ، فهي تتيح للشركات الصغيرة المحلية طريقة أخرى لتصفية مسار المبيعات. يمكنهم زيادة التواصل مع السوق المستهدف.
مؤهلات اعتماد رائعة
الشركة لديها بعض أوراق اعتماد مثيرة للإعجاب. على سبيل المثال ، صنعت شركة Forbes Cloud 100 (2018) ، بالإضافة إلى الشركات الناشئة التي تبلغ قيمتها مليار دولار لشركة Forbes (2018).
المنصة لديها أكثر من 43000 عميل. نتيجة لذلك ، تدير الشركة أكثر من 16 مليون تفاعل شهريًا.
صورة: Depositphotos.com
تم نشر هذا المقال ، " Podium Changes the Way Business Business Payments " ، لأول مرة على اتجاهات الشركات الصغيرة
تعليقات
إرسال تعليق